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谈一下这次PCGS上海评级对MEC ERROR的处理结果

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发表于 2014-2-26 05:50:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 匹兹堡钢人 于 2014-2-26 05:54 编辑

今年1月的上海评级我有一枚币被放进了错误标签的盒子中,因为是老盒换新盒,而且送评时还特意写明了需要注明的版别,所以我和我的另一位朋友对此表示无法接受。经过一连串的协商,昨天终于算是跟PCGS International Operations Supervisor的Stephanie女士就此问题的解决办法初步达成一致。处理办法是5月份上海再将币寄回进行重评。关于赔偿,我们从她给的(1)报销来回邮费和保险和(2)免费获得一次额外的评级中选择了后者。
总体来说,结果是满意的,但是过程是艰难的,此处略去100个字,大家自己发挥


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发表于 2014-2-26 06:02:31 | 显示全部楼层
碰上此类事情, 总是头疼的。
微信公众号--“何氏币”

----我很贱。明知它最终并不属于我,还要为它散尽千金。
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 楼主| 发表于 2014-2-26 10:07:27 | 显示全部楼层
coinsucker 发表于 2014-2-26 06:02
碰上此类事情, 总是头疼的。

看得何兄换头像了,恭喜恭喜!
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发表于 2014-2-26 13:51:44 | 显示全部楼层
恭喜兄弟,经过不断努力,终于解决了。
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发表于 2014-2-26 14:01:56 | 显示全部楼层
pcgs很难注意到你单子上提的要求的,因为都是批量评级,不会看的那么细致
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 楼主| 发表于 2014-2-26 14:04:07 | 显示全部楼层
e2002e 发表于 2014-2-26 13:51
恭喜兄弟,经过不断努力,终于解决了。

谢谢兄弟。
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 楼主| 发表于 2014-2-26 14:09:08 | 显示全部楼层
亚高 发表于 2014-2-26 14:01
pcgs很难注意到你单子上提的要求的,因为都是批量评级,不会看的那么细致

嗯 的确。 这不是主要问题, 主要问题说起来太复杂。简而言之就是问题出来以后跟中国方面沟通过于困难, 一言难尽,也不太好多说。有空跟兄详细聊。
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发表于 2014-2-26 14:17:20 | 显示全部楼层
匹兹堡钢人 发表于 2014-2-26 14:09
嗯 的确。 这不是主要问题, 主要问题说起来太复杂。简而言之就是问题出来以后跟中国方面沟通过于困难,  ...

哪怕是跟D.H或D.W沟通也会是这样,PCGS的效能本来就不算高,交道多了就知道了,也就会淡定了
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发表于 2014-3-11 01:06:25 | 显示全部楼层
其实能有解决方案不错了。他们人手还是少。工作量已经负荷了。如果是ngc除了这种问题,不知道要到哪天才能解决呢。我有一次这种问题等了2年。
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发表于 2014-3-11 11:15:25 | 显示全部楼层
aether 发表于 2014-3-11 01:06
其实能有解决方案不错了。他们人手还是少。工作量已经负荷了。如果是ngc除了这种问题,不知道要到哪天才能 ...

总体而言,PCGS的制度还是相对最为完善的,速度慢跟这两年在中国的业务爆发有关
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